“马上就办”，不是一句空洞的口号，体现的是“急群众之所急”的为民情怀、“忧发展之所忧”的忧患意识和对工作高度负责的敬业精神，倡导的是雷厉风行的工作作风、积极主动的工作态度。“马上就办”既要“快办”，又要“办快”。

    “快办”需要强化“两种意识”。一是责任意识。对群众反映的问题，对科学发展、深化改革、和谐稳定中遇到的问题，要闻风而动，马上进行研究、着手进行解决；对研究确定的事情，要马上去落实、去推进。比如招商引资，一有信息或线索，就要快速出击、立即对接。二是紧迫意识。一事当前，要不等不靠、不讲客观原因、不讨价还价。但在实际工作中，有一些部门和单位，接手一项任务、一项工作，首先想到的是增加编制、增加机构、增加领导职数，而不是进行内部挖潜、优化力量组合，把任务分配下去、把工作先干起来。开展工作当然需要力量保证，但不能等到编制、机构、职数增加了才开始办事。这是显然与“马上就办”的作风要求不一致的。

    “快办”需要“两把刷子”。“快办”，不是让干部拍脑袋鲁莽行事、盲目蛮干，而是对干部提出更高要求，需要更高的政策水平、对情况的更高熟悉程度及更强的随机处置能力。这就要求我们的干部要有“两把刷子”：“一把刷子”是平时注重政策的学习研究、了解掌握，对市情、县情的深入和准确了解，对人、对事的完全熟悉；“一把刷子”是见微知著、快速反应，解决问题、化解矛盾的能力。既有“认识”、又有“胆识”，既有“思想”、又有“思路”，既有“方向”、又有“方法”，既有“原则”、又有“细则”，既懂“政策”、又有“对策”，唯其如此，才有底气、才有可能“马上就办”。比如，当前一些企业因流动资金周转困难导致生产经营不稳定、不正常，甚至停产半停产。如果平时没有对财政、金融政策的深入研究，没有对企业生产经营真实情况的准确了解，帮扶企业“马上就办”就不知从何下手，就不可能有“一企一策”而只是“束手无策”。

    “快办”需要运用“两种思维”。一是法治思维。对于一些多年未解决、群众反复上访的信访积案，不能等、不能拖、不能推、更不能糊，要运用法治思维和方式，抓紧想方设法、依照法律政策去化解。对合法合理合情的诉求，绝不能有“我想给你解决就给解决”、“我想什么时候解决就什么时候解决”的“任性”情绪和行为，而是要马上研究具体措施，尽快解决到位。对于不合法不合理不合情的诉求，要把工作做到位，做出有说服力的解释，真正让群众信服。二是底线思维。对于“马上就办”的事，一开始就要“心中有数”，向最好处努力，向最坏处打算，以最快的速度、最高的效率把事办好。

    “马上就办”还要求“办快”。一方面要“正确地”做正确的事，把事情“办对”。如果政策运用不正确，方法简单粗暴，考虑不周全，事情没“办对”，就有可能遭到群众反对，那就快不起来。另一方面，要对“快办”的事跟踪督办、紧盯不放，及时了解每一步进展，强化调度、不断推进。特别是遇到困难甚至阻力时，一定要迎难而上，做细工作，一抓到底，确保把“马上就办”的事办成。